Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
faw991 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
faw991 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ตเท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไข
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
ใช้งานผ่านมือถือได้ทุกที่
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการดำเนินธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือโอนธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการให้บริการแพลตฟอร์มและการติดต่อที่คุณร้องขอ ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกบันทึกเพื่อประวัติบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลังเท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ
-
PromptPay
ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในส่วนประวัติการทำรายการภายในบัญชี
-
Wallet
การฝากและถอนผ่าน Wallet จะปรากฏในบันทึกบัญชีของคุณ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตได้ทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบ
-
โอนธนาคาร
รายการโอนธนาคารทุกรายการมีหมายเลขอ้างอิงที่คุณสามารถใช้ยืนยันกับทีมซัพพอร์ตได้ ข้อมูลนี้จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม faw991 โดยตรง ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ รวมถึงข้อมูลที่เกิดจากการทำธุรกรรมและการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
การทำธุรกรรม
รายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และโอนธนาคารทุกรายการถูกบันทึกและอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
การเข้าชมล็อบบี้เกม เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คบนแพลตฟอร์มของเราอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ไม่รวมถึงข้อมูลที่ผู้ให้บริการเกมเก็บแยกต่างหาก
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนโปรไฟล์ หรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง สิทธิ์เพิ่มเติม เช่น การขอลบข้อมูลหรือการจำกัดการประมวลผล ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์เหล่านี้และแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับกรณีของคุณโดยเฉพาะ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่บัญชีและไปที่หน้าตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้
-
แก้ไขข้อมูล
แก้ไขชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ในส่วนโปรไฟล์ หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอให้ชัดเจน
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วยดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตภาษาไทยโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
หน้าติดต่อ
เข้าไปที่หน้าติดต่อบนเว็บไซต์ faw991 เพื่อดูช่องทางทั้งหมดและเลือกวิธีที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ทั้งการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
faw991 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และโอนธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีของคุณเท่านั้น
ฉันจะตรวจสอบข้อมูลที่เก็บไว้ในบัญชีได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
faw991 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร
ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่เหมาะสมให้ทราบ
นโยบายนี้ใช้กับการเล่นเกมบนมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ ข้อมูลที่เกิดจากการเข้าถึงล็อบบี้เกมหรือทำธุรกรรมผ่านอุปกรณ์ใดก็ตามอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อใครได้บ้าง
ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราผ่านแชทสดในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบน faw991 ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์และการจัดการข้อมูลของคุณโดยเฉพาะ